RUILEN EN RETOURNEREN

Een artikel aangeschaft die niet aan jouw verwachtingen voldoet? Geen probleem. Deze kan je tot aan 60 dagen na aankoop kosteloos bij ons retourneren.

Ruilen en retourneren stappenplan:

Stap 1: Stuur een email naar info@happystrappy.nl met als onderwerp ’Retour + bestelnummer’. Geef aan of je de bestelling wil omruilen tegen een ander artikel of tegen het terugstorten van de betaling.

Stap 2: Binnen 48 uur ontvang je een bevestiging van de retournering met een bijgevoegd retourformulier om in te vullen.

Stap 3: Bij ontvangst van het ingevulde retourformulier ontvang je een verzendlabel van ons. Verpak het artikel netjes in als briefpost en plak de door ons geleverde verzendlabel erop.

Stap 4: Doe binnen 3 dagen na ontvangst van de verzendlabel het artikel op de post via een PostNL brievenbus.


Mocht je hebben gekozen voor omruilen, kan je het nieuwe artikel binnen 7 werkdagen na retournering als briefpost verwachten. Het terugstorten van een betaling staat binnen 10 werkdagen op de bankrekening die je hebt gebruik voor de aanschaf van het artikel.

 

Niet tevreden geld terug garantie
Brievenbus levering via PostNL
Gratis verzending binnen Nederland
Kosteloos retourneren binnen 60 dagen