UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Sie haben einen Artikel gekauft, der nicht Ihren Erwartungen entspricht? Kein Problem. Aus welchem ​​Grund auch immer, Sie haben das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Da 14 Tage vielleicht etwas kurz sind, bieten wir die Möglichkeit, die Bestellung sogar bis zu 60 Tage nach dem Kauf zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt mit dem Rücksendeetikett, das wir Ihnen zusenden, an uns zurückzusenden. Sofern der Artikel in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung den gesamten Bestellbetrag inklusive Versandkosten.

Schritt-für-Schritt-Plan für Umtausch und Rückgabe:

Schritt 1: Senden Sie eine E-Mail an info@happystrappy.nl mit dem Betreff „Rückgabe + Bestellnummer“. Geben Sie an, ob Sie die Bestellung gegen einen anderen Artikel umtauschen oder die Zahlung zurückerstatten möchten.

Schritt 2: Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie eine Bestätigung der Rücksendung mit einem beigefügten Rücksendeformular zum Ausfüllen.

Schritt 3: Nach Erhalt des ausgefüllten Rücksendeformulars erhalten Sie von uns ein Versandetikett. Verpacken Sie den Artikel inklusive aller mitgelieferten Teile ordentlich als Briefpost und kleben Sie den von uns bereitgestellten Versandaufkleber darauf.

Schritt 4: Senden Sie die Sendung über ein PostNL-Postfach in Ihrer Nähe.

Möchten Sie ein Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Hierzu können Sie sich an info@happystrappy.nl wenden.

Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!

Versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.